Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kommer, ofta på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, och då frågar vi om dörren är en säkerhetsdörr.

De flesta som ringer oss från Fruängen står i ett trapphus. Det är så husen ser ut här. Lägenhet på lägenhet. Port med kod. Dörr som går i lås när den slår igen.

Portkoden först

Vi behöver komma in i huset. Ge oss portkoden när du ringer. Ingen kod? Säg det. Då möter du oss nere vid porten.

Har porten porttelefon och du står inne i trapphuset? Bra. Då kan en granne släppa in oss. Eller så går du ned och öppnar.

Säkerhetsdörr eller vanlig dörr

Det här är frågan som påverkar mest.

Vanlig lägenhetsdörr: Trä, ett cylinderlås, kanske tilläggslås. Öppningen går ofta på 5–15 minuter.

Säkerhetsdörr: Stålförstärkt, ofta flera låspunkter. Den är byggd för att stå emot. Det gör den mot oss också. Det tar längre tid och kräver mer.

Vet du inte vilken du har? Titta. En säkerhetsdörr är tung och ofta slät. Det kan sitta en skylt i karmen. Ett tecken till: den låser på flera punkter samtidigt när du vrider om.

Priset blir annorlunda för en säkerhetsdörr. Det får du i telefon, fast, innan vi kör.

Så gör du nu

1. 1Ring 010-198 56 16. Säg adress, våning och portkod.
2. 2Säg dörrtyp. Vanlig eller säkerhetsdörr. Ett eller två lås.
3. 3Ha ID redo. Eller säg att det ligger inne.
4. 4Vänta i trapphuset. Eller hos en granne. Säg var.

Vad vi kontrollerar

Vi öppnar bara för den som bor där. Vi tittar på legitimation. Adressen ska stämma. Står du inte på kontraktet? Då behöver vi något annat som visar att du bor där. Post, ett hyresavtal i mobilen, en granne som känner dig. Vi bedömer på plats.

Det kan kännas krångligt. Men tänk om någon annan ringde om din dörr.

Hyresvärdens jour

Bor du i hyresrätt kan värden ha en jour. Ibland har de nyckel. Ibland inte. Ring dem gärna först om du har numret. Är svaret nej, ring oss.

Skonsamt, även på säkerhetsdörrar

Vi börjar alltid med skonsamma metoder. Målet är att låset fungerar efteråt. Måste vi borra säger vi det. Du får pris. Du säger ja eller nej.

Tilläggslåset

Många lägenhetsdörrar har två lås. Ett vanligt cylinderlås och ett tilläggslås ovanför. Låste du båda? Eller bara det ena? Svaret påverkar tiden.

Har dörren bara gått i baklås – det vill säga slagit igen utan att du vridit om – är det ofta snabbare. Säg det.

Brevinkastet

Ser du nycklarna genom brevinkastet? Peta inte efter dem med galgar. Det skadar sällan något, men det lyckas nästan aldrig och tar tid. Ring hellre.

Hissen och våningen

Säg vilken våning du bor på och om huset har hiss. I smalhusen saknas hiss ofta. Det påverkar inget pris, men vi vet vart vi ska. Vi bär upp verktygen själva. Står det flera dörrar på samma plan, säg vilken som är din – namnskylt eller placering.

Pris

Låsöppning dagtid: från 1 295 kr. Andra tider och säkerhetsdörrar: pris i telefon. Fast pris. Inget avståndstillägg.

Kort eller Swish. Kvitto direkt.

Ring 010-198 56 16.